Hasan Mahmud asked 3 years ago “আমি আগে আমার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ৭ ব্যবহার করেছি, এখন নতুন করে উইন্ডোজ ১০সেটআপ দিয়েছি কিন্তু প্রবলেম হচ্ছে মাইক্রোসফট অফিস ২০১০ ইনস্টল করতে পারছি না, অন্য কোন ভার্শন ও ইনস্টল হচ্ছে না, ইনস্টল অপশনে ক্লিক করার কিছুক্ষণ পরে install failed, rolling back change এই লেখাটি আসে, এখন এর সমাধান কিভাবে করবো প্লিজ কোন সলুশন জানাবেন।
Md Shariar Sarkar Staff answered 3 years ago আপনার সমস্যার কাছাকাছি একটি সমস্যা নিয়ে এর আগে আলোচনা হয়েছ Microsoft corporation এর প্রশ্ন উত্তরে যার লিংক নিচে দেয়া হলো, সেটিও দেখে নিতে পারেন ।
হতে পারে আপনার ইউন্ডোজ ১০ এর ফায়ার ওয়াল/Windows Security প্রগ্রামটির (Office 10 setup file ) মধ্যে থেকে কোন ফাইল ডিলিট করে ফেলছে ইন্সটলেশন এর সময়। সেক্ষেত্রে Antivirus/Windows Security এর Rial Time Protection সাময়িক ভাবে বন্ধ করে চেষ্টা করতে পারে ।
বন্ধ করার জন্য টাক্স প্যান থেকে Windows Security ওপেন করে Virus & Threat Protection এ প্রবেশ করুন । এর পর Manage Settings এ যান । এবার Rial Time Protection থেকে সেটি Off করে দিন সাময়িক ভাবে । নিচের ছবি গুলোতে
Windows Security
manage settings
real time portextion
দেখুন
নোট : Rial Time Protection বন্ধ করা আপনার কম্পিউটার এর জন্য ক্ষতিকর ও হতে পারে কারন এই সময় আপনার কম্পিউটার এ ভাইরাস ইন্সটল হয়ে যেতে পারে, তাই রিস্ক নিবেন কিনা, সেটা আপনার ব্যপার
Microsoft corporation এর প্রশ্ন উত্তরে যার লিংক
MD IMRAN HASAN answered 3 years ago প্রথমেই যেটা দেখতে হবে সেটা হলো, আপনি এই মাইক্রোসফট অফিস সফটওয়্যার টি কোথায় থেকে ডাউনলোড করছেন? সম্ভবত আপনি ক্রেক ফাইল ডাউনলোড করেছেন। আমি সাজেষ্ট করব ক্রেক ফাইল ব্যাবহার না করার জন্য, কারন এইসব ফাইলে অনেক ক্ষতিকর ভাইরাস থাকে। তারপরও যদি আপনি ইষ্টল দিতে চান, Windows Defender এর Real Time Protection বন্ধ করুন।
